五一勞動節，結束了一連串的帶看行程，聆聽了顧客們背後的故事與點滴心情，以及強化自己對於意外發生的適應力與危機處理能力。
越是經歷，越是覺得每一次與顧客的見面，都很寶貴。因為彼此空出了時間，專屬於對方。
深深覺得，房仲業是種信任爭奪戰的產業。我不喜歡鬥來鬥去，我習慣闡述真實。如果顧客對品揚信心動搖，我開放顧客尋求其他管道尋求協助，但顧客也得對自己的決定負責。
我會盡我所能幫忙，但也希望顧客能幫幫自己，不要節外生枝讓事情變得更加複雜。
顧客的心情，我都瞭解：在徬徨無助（房子賣不掉，或一直沒買到房子）時，如同漂流在大海上的浮木，只要有任何一絲絲的希望與機會，都想嘗試看看。
但實務經驗證實：“過度的同理，不但無法帶來實質幫助，反倒讓整個程序變得更加冗長與複雜。而條件與需求，會隨著不同的時間點而改變，具唯一性，無法絕對論斷”。
講得有點深了。然，這些理論，還是勝不過業界的一句：“成交才是王道，其餘都只不過是個過客”。
#你認為是就是
#你認為不是就不是
#這是個很看結果論的產業
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